Option Boitier-PV

Avec le boîtier PV, connectez votre Twido à vos panneaux solaires et profitez de sa fonction hybride.

Bénéficiez également d’une assistance téléphonique à l’installation de votre boîtier pour assurer son bon fonctionnement.

Notice 

 

Description

Achat de l’option Boitier-PV pour relier le Twido à des panneaux photovoltaïques

  • Fourniture et expédition de l’option Boitier-PV (port inclus)
  • Installation par vos soins
  • Prestation téléphonique d’assistance à l’installation du matériel pour vérification de son bon fonctionnement sur prise de rendez-vous obligatoire. Pour les clients abonnés, cette prestation est comprise dans le tarif alors que les clients non abonnés devront contacter le support via le numéro surtaxé.

Conditions d’éligibilité du service*

  • Attention tous les Twido ne sont pas éligibles à ce service : tous les Twido dont le numéro de série (FRTXXXXXXXXXXXXX) à 16 caractères se terminent par 300 et plus sont éligibles. Pour les autres veuillez-vous munir de votre Twido ID (FRTXXXXXXXXXXXXX) et consultez notre service commercial.  au 04.11.95.06.60 pour confirmer la faisabilité technique de notre offre.
  • Retrouvez dans les informations complémentaires les conditions particulières à ce service “Option Boitier-PV”. La commande de ce service vous engage sur l’acceptation des conditions particulières à ce service.

Pour toutes informations complémentaires avant l’achat, contactez directement notre équipe commerciale au 02 99 05 60 50 ou par email contact@twido.fr

Informations complémentaires

Pré-requis à l'installation

– Le TWIDO doit être parfaitement accessible.
– Si le TWIDO est équipé d'une finition, la façade devra être déposée pour accéder au coffret électronique (et éventuellement la cuvette pour les modèles WC).

Conditions particulières

Prestation téléphonique d'assistance :
– Pour les clients abonnés : compris dans le tarif.
– Pour les clients non abonnés : mise en relation avec notre support via un numéro surtaxé qui sera communiqué dès validation de la commande.

Prise de rendez-vous

Cette prestation nécessitera votre présence active pendant son déroulement.
Engagement de délais pour prise de rdv après validation de votre commande de service : sous 8 heures Ouvrées maximum.
Les horaires de services sont calculés de 9h00 à 17h00.
Le rendez-vous aura lieu au maximum (sauf contraintes liées à votre agenda) 3 Jours suivant la prise de rdv de 9h00 à 17h00.