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Option PCB-Ethernet

Le boîtier PCB-Ethernet vous permet de connecter en RJ45 votre Twido à votre Box Internet.

Bénéficiez également d’une assistance téléphonique à l’installation de votre boîtier pour assurer son bon fonctionnement.

Notice

Description

Achat de l’option PCB-Ethernet pour une connexion en RJ45 à votre Box Internet

  • Fourniture et expédition de l’option PCB-Ethernet (port inclus)
  • Installation par vos soins
  • Prestation téléphonique d’assistance à l’installation du matériel pour vérification de son bon fonctionnement. Prise de rendez-vous obligatoire.

Conditions d’éligibilité du service

  • Attention tous les Twido ne sont pas éligibles à ce service : tous les Twido dont le numéro de série (FRTXXXXXXXXXXXXX) à 16 caractères se terminent par 300 et plus sont éligibles. Pour les autres veuillez-vous munir de votre Twido ID (FRTXXXXXXXXXXXXX) et consultez notre service commercial.
  • Retrouvez dans les informations complémentaires les conditions particulières à ce service “Option PCB-Ethernet”. La commande de ce service vous engage sur l’acceptation des conditions particulières à ce service.

Pour toutes informations complémentaires avant l’achat, contactez directement notre équipe commerciale au 02 99 05 60 50 ou par email contact@twido.fr

Informations complémentaires

Pré-requis à l'installation

– Le câble réseau RJ45 mâle doit arriver au niveau du boitier électronique du TWIDO.
– Celui-ci doit être connecté à la box (ou à un routeur) et l'accès Internet doit fonctionner (vérification faite au préalable).
– La box doit avoir un paramétrage standard, sans firewall spécifique ou autre filtrage.
– Le TWIDO doit être parfaitement accessible.
– Si le TWIDO est équipé d'une finition, la façade devra être déposée pour accéder au coffret électronique (et éventuellement la cuvette pour les modèles WC).

Prise de rendez-vous

Cette prestation nécessitera votre présence active pendant son déroulement.
Engagement de délais pour prise de rdv après validation de votre commande de service : sous 8 heures Ouvrées maximum.
Les horaires de services sont calculés de 9h00 à 17h00.
Le rendez-vous aura lieu au maximum (sauf contraintes liées à votre agenda) 3 Jours suivant la prise de rdv de 9h00 à 17h00.